Vrei sa fii la curent cu toate promotiile si ultimele noutati de la suruburionline.ro? Aboneaza-te la newsletter!
Sigla PlatiOnline.ro
Ghidul tau autentic de shopping.


Viziteaza magazinul SuruburiOnline.ro pe ShopMania

Cum cumpar?

1. Cum cumpar ?
2. Cum platesc ?
3. Livrarea

Preturile afisate sunt exprimate in RON si contin TVA. Cost livrarii este de 19.50 RON, iar livrarea produselor aflate pe stoc se face in 24H pentru comenzile primite pana in ora 14:00.

Cum cumpar ?

Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email, iar livrarea produselor se face exclusiv in Romania (nu vindem in strainatate).

Comanda online
           Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
           Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului  si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
In cazul in care aveti un cod voucher, pentru introducerea acestuia in comanda, va trebui ca in momentul lansarii comenzii sa fiti deja autentificat in site (sa aveti cont facut pe site). In caz contrar voucher-ul nu va putea fi validat.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre suruburionline.ro, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".

            Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.

Comanda telefonica
            Telefonand la 0230.532.291 sau 0749.149.772  un agent de vanzari suruburionline.ro va va prelua comanda.

Comanda prin email          
In sectiunea contact aveti la dispozitie doua adrese de email la care puteti trimite comanda Dvs.
Email-ul Dvs. trebuie sa contina urmatoarele date: nume, prenume, numar de telefon si produsul/produsele pe care le doriti sa le comandati. Dupa receptionarea email-ului Dvs., un reprezentant de vanzari va lua legatura telefonic in vederea confirmarii si livrarii comenzii Dvs.
Pentru a se evita eventualele erori de comunicare, recomandarea noastra este sa comandati produsele prin intermediul procesului de comanda disponibil in magazinul online.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.

Program de lucru: Luni - Vineri 8:00 - 16:30
Comenzile primite in weekend vor fi procesate luni.


Cum platesc ?

    Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:
•    La sediul nostru: numerar;
•    Online, cu cardul Dvs. de debit/credit prin intermediul platformei securizate PlatiOnline. Tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele www.suruburionline.ro
•    Plata prin virament bancar (ordin de plata). Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul S.C. ROCAST NORD S.R.L.
•    Plata ramburs:  platesti in numerar la livrare.

Livrarea

•    Livrarea produselor se face prin curier rapid (FanCurier) in termen de 24H, pentru comenzile primite pana in ora 14:00, respectiv 48H pentru comenzile venite dupa ora 14:00, cu exceptia comenzilor venite in week-end, acestea fiind procesate luni.
•    Pentru livrarile in tara costul transportului este de 19,50 Ron inclusiv TVA si este valabil pentru colete in limita a 5 Kg si in aria de acoperire a retelei FanCurier. In cazul coletelor ce depasesc 5 Kg, se va percepe 1 Ron pentru fiecare Kg suplimentar. Pentru livrarile in afara ariei de acoperire a FanCurier (sate/comune izolate) costul livrarii se va actualiza automat in functie de localitatea de livrare introdusa. Puteti verifica daca adresa de livrare se afla in aria de acoperire a FanCurier pe site-ul http://www.fancourier.ro/en/tools/estimare-cost-livrare/
•    Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 199 RON, beneficiati de transport gratuit, in aria de acoperire a retelei FanCurier (fara KM suplimentari si in limita a 5KG).

•   In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, in caz de conditii meteo nefavorabile, livrarea unei comenzi poate dura pana la 10 zile lucratoare.